Prozessorientierung
die Taktik zur Qualitätssteigerung  

Individualität versus Prozessorientierung

Die exzellenten Verkäufer beherrschen beiden Disziplinen: "Prozesse wo nötig und Individualtät wo möglich", lautet das Erfolgsprinzip. A&P hat einen einzigartigen und durchaus branchenUNüblichen Verkaufsprozess für Baumaschinen entwickelt. Die Vorgehensweise nennen wir "Referenzgruppenansatz". Mit einem Entwicklungsteam - bestehend aus den besten Verkäufern der Branche, wurde Vorgehensweise und Verhalten im Verkauf analysiert. Jene Verhaltensweisen, die alle "Erfolgreichen" gemeinsam praktizieren, kann man als erfolgsentscheidend bezeichnen. Daraus hat A&P einen Verkaufsprozess und ein Trainingskonzept entwickelt, das als Grundlage für Qualifizierung dient. Darüber hinaus ist dieser Verkaufsprozess die Basis für Vertriebssteuerung und Führung.

UMSETZUNG: weltweit
REFERENZ: liebherr